Техническое обслуживание

Техническое обслуживание компьютеров или IT-аутсорсинг – передача сторонней компании обязанностей по поддержке компьютерных систем. Компания-исполнитель в свою очередь должна быть гарантом стабильной работы компьютерного парка и сохранения в тайне конфиденциальной информации, полученной в результате работы. Другими словами IT-аутсорсинг - это система абонентского обслуживания компьютеров. Обычно данные обязанности в компании выполняет системный администратор. Есть некоторые отличительные преимущества при заключении договора на обслуживание компьютеров в нашей компании:

Во-первых, представители компании «СБиС-43» не находятся физически целыми днями в офисе заказчика. На первом этапе мы отладим функционирование всех без исключения компьютеров и компьютерных систем. В дальнейшем, практически все вопросы будут решаться по телефону с использованием новейших технологий удаленного доступа. Наши сотрудники будут периодически появляться лишь для того, чтобы проверить оборудование и провести с ним профилактические работы. Естественно, мы оперативно реагируем в случае возникновения каких-либо непредвиденных проблем с компьютерами: экстренные выезды предусмотрены договором на абонентское обслуживание компьютеров.

Во-вторых, оказание услуги абонентского обслуживания компьютеров оформляется с помощью договора на техническое обслуживание компьютеров. В договоре предусмотрена полная ответственность организации-исполнителя за действия своих сотрудников.

В-третьих, отказавшись от услуг системного администратора и заказав услугу технического обслуживания компьютеров, ваша фирма снижает свои расходы, так как зарплата хорошего сисадмина в 2-3 раза выше, чем сумма, которая идет на оплату абонентского обслуживания компьютеров. Сотрудник никогда не сделает скидку, если увеличивается объем работ и не попросит понизить ему заработную плату, а мы делаем разнообразные скидки на услуги.

В-четвертых, практически невозможно найти такого системного администратора, который прекрасно ориентировался бы во всех тонкостях настройки компьютеров. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены, что проблема в любой сфере компьютерной деятельности будет решена быстро и квалифицированно.